Om oss

Fiko tilbyr det seneste innen kontaktsenterløsninger som en tjeneste. Vi benytter løsningen til Altitude Software satt opp i et sikkert miljø i vårt datarom.

Løsningen kan integreres i vårt miljø gjennom Internett. Altitude uCi pakken tilbyr kommunikasjon gjennom flere kanaler mellom dine agenter og kunden. Alle kanalene integreres i et helhetlig grensesnitt.

Som en Altitude-partner tilbyr vi installasjon, konfigurasjon og integrasjon av alle tilgjengelig produkter i Altitude-pakken. Vi tilbyr også rapportering, lydinnspilling (taping) og behandling av SMS integrert i løsningen.

Raymond Fosse
Daglig leder

+47 934 35 889

Utvikling

Alexander Løvheim
Digital Forretningsutvikler

+47 489 99 304

Salem Cengic
Full stack utvikler

+47 954 02 253

Utvikling jobber kontinuerlig med å utbedre systemene, tilrettelegge og veilede kundene vedrørende de tekniske løsningene.

Support har det overordnede ansvaret med å holde kundeporteføljen fornøyd.

Teknisk drift sørger for at motoren sviver og utfører daglig vedlikehold på kjernesystemene.

Dersom du har spørsmål kan du kontakte oss direkte eller ringe oss på vår support 38 70 15 15.

Lars-Eivind Bjørtvedt
Senior Systemutvikler

+47 489 99 305

Atle Gjelsås Bjorå
Senior Systemutvikler

+47 996 36 763

May Siren Vårdal
Senior Systemutvikler

+47 489 99 302

Support

Teknisk drift

Odd Martin Bakken
IT konsulent

+47 975 47 381

Erik Mikalsen
IT konsulent

+47 975 08 897

Sven David Hildebrandt
CTO

+47 489 99 301

Roger Haugli
Teknisk ansvarlig

+47 971 04 481