Om oss

Fiko tilbyr det seneste innen kontaktsenterløsninger som en tjeneste. Vi benytter løsningen til Altitude Software satt opp i et sikkert miljø i vårt datarom.

Løsningen kan integreres i vårt miljø gjennom Internett. Altitude uCi pakken tilbyr kommunikasjon gjennom flere kanaler mellom dine agenter og kunden. Alle kanalene integreres i et helhetlig grensesnitt.

Som en Altitude-partner tilbyr vi installasjon, konfigurasjon og integrasjon av alle tilgjengelig produkter i Altitude-pakken. Vi tilbyr også rapportering, lydinnspilling (taping) og behandling av SMS integrert i løsningen.

20130703_7060

Møt vårt team

ansatt_maysiren

May Siren Vårdal
Daglig leder

team_svendavid

Sven David Hildebrandt
CTO

20170105_SD_8327_BW copy

Atle Gjelsås Bjorå
Senior Systemutvikler

ansatt_lars

Lars-Eivind Bjørtvedt
Senior Systemutvikler

ansatt_raymond

Raymond Fosse
Senior Systemutvikler

team_rune

Rune Isaksen
Salgsansvarlig

_SD_8321_BW copy

Odd Martin Bakken
Ansvarlig 1. linje support

20170202_SD_9796_FB_BW

Yngve Vindal Eriksen
Web-utvikler